Bir toplantıyı kolaylaştırmak her zaman kolay bir iş değildir. Bazen bir kişi yayın dalgalarına hakim olur ve diğer zamanlarda konuşma bir sessizlik duvarı tarafından durdurulur. Ya da konuşma ileriye dönük net bir yol olmadan dönüp durur. Bununla birlikte, konuşmaları kolaylaştırmak ve etkili sonuçlar elde etmek için bazı harika sorgulama tekniklerinden yararlanabilirsiniz.

Bu yazıda, kolaylaştırıcı olsanız da olmasanız da bir sonraki takım konuşmanızı zenginleştirmek için kullanabileceğiniz dört tür soruyu ele alacağız.

Herkesin İyi Bir Kolaylaştırıcı Olma Potansiyeli Var

Sorulara ve toplantı içeriğine dalmadan önce, bir kolaylaştırıcıyı neyin iyi yaptığını gözden geçirelim. Kolaylaştırıcının amacı, istenen sonucu elde etmek için toplantıyı ilerletmektir. İyi bir kolaylaştırıcının içerik uzmanı olmasına gerek yoktur. İyi bir kolaylaştırıcı, diğerlerini sohbete dahil eder ve görüşmeyi ilerletmek için toplantı sürecini yönetir. Soru kullanmak, kolaylaştırma becerilerinizi geliştirebilecek bir araçtır.

Dört Tür Soruyla Başlarken - ORID

Odaklanmış konuşma yöntemi bir grubun bilgelik kaldıraç diyalog gerektiren herhangi bir ayar - (aynı zamanda orid süreci olarak da bilinir) yaygın konuşmaları, liderlik gelişimi, iş analizi koçluk, takım tartışmalar içeren ayarlardan her türlü, kolaylaştırıcı tarafından kullanılır.

ORID, dört sorgulama düzeyinden türetilmiştir: Amaç, Yansıtıcı, Yorumlayıcı ve Karar Verici.

Bireyler olarak, karar verirken tüm bu seviyeleri dahili olarak geçeriz. Ancak herkes sürecin farklı aşamalarına vurgu yapar. Örneğin, bir veri bilimcisi daha çok nesnel verilere odaklanırken, proje yöneticileri karar vermeye götüren analiz üzerinde daha fazla durabilir.

Kolaylaştırıcının görevi, gruba yalnızca birine odaklanmadan ve tam bir bakış açısı olmadan sonuçlara atlamadan tüm süreç boyunca rehberlik etmektir.

Akılda Bir Çerçeveye Sahip Olmak Kolaylaştırma için Gizli Silahınızdır

ORID çerçevesinin birçok faydası arasında, kolaylaştırıcılara, katılımcıların tüm farklı öğrenme tercihlerini ele alırken tartışmaya rehberlik edecek bir “kontrol listesi” sağlamasıdır. Bize kolaylaştırıcıların toplantıları ilerletmek ve istenen sonuçları elde etmek için kullanmaları gereken dört tür soruyu veren, bu dört sorgulama aşamasıdır.

Amaç Soruları Gerçekleri ve Gerçeği Ortaya Çıkarır

Gerçekleri, verileri ve gözlemlenebilir gerçekliği ortaya çıkarmak için nesnel sorular kullanılır. Nesnel sorgulamanın amacı, gerçekliğin şekillendirilmesiyle ilgili farklı varsayımlar, yorumlar ve bakış açıları olabileceğini sonradan fark etmelerine yardımcı olan katılımcıları temel almaktır.

Bağlamı belirlemek için kullanabileceğiniz bazı Hedef Soruları:

• Durumun geçmişi nedir?
• Durum hakkında hangi gerçekleri biliyoruz?
• (Verileri veya bir sunumu incelerken) Hangi sözcükler, ifadeler veya veri parçaları öne çıkıyor?
• Çıktılar nelerdir veya neyi başarmaya çalışıyoruz?
• Hangi kaynaklara sahibiz?

Yansıtıcı sorular, verilerle ilişkimizi ortaya çıkarır. Katılımcıların belirli bir durumla ilgili duyguları, duyguları ve kişisel bağlantıları keşfetmelerine izin verir. Ayrıca anında yanıtımızı su yüzüne çıkarma eğilimindedirler. Duygusal veriler genellikle iş ortamında kabul edilmez; ancak, kolaylaştırmada düşünce lideri ve katılım yoluyla Kazanma kitabının yazarı olan Laura Spencer'a göre ,

Duygular önemli verilerdir. Karar verirken göz önünde bulundurulduğunda, kararı güçlendirir ve destekler. Görmezden gelinirse, genellikle kararı tehlikeye atarlar.

Nesnel veriler incelendikten sonra sorabileceğiniz bazı Yansıtıcı Sorular:

• Bu size neyi hatırlatıyor?
• Bu sana nasıl hissettiriyor?
• Yeni veya canlandırıcı ne buldunuz?
• Seni ne şaşırttı ya da memnun etti?
• Sizi en çok zorlayan veya endişelendiren şey nedir?

"Ne olmuş yani?" Yorumlayıcı sorular, katılımcıların değerleri, varsayımları, önemi ve çıkarımları inceleyerek durumu anlamalarına yardımcı olur. Bu sorular eleştirel düşünme ve analizi harekete geçirir.

Ekibe derinlemesine düşünmeleri için sorabileceğiniz bazı Yorumlayıcı Sorular:

• Şimdiye kadar ne öğrendik?
• Bu bizim için ne anlama geliyor?
• Bu işimizi nasıl etkileyebilir?
• Daha ne bilmemiz veya daha fazla keşfetmemiz gerekiyor?
• Hangi anlayışları ortaya çıkardınız?
• Bunu tekrar yapma şansımız olsaydı, neyi farklı yapardık?
• Güçlü ve zayıf yönlerimizden bazıları nelerdir - bu durumda bize nasıl yardımcı olur veya engel olurlar?
• Mevcut zorluğun altında yatan sorunlar nelerdir?
• Benzer olaylar arasında hangi kalıpları gördünüz?

Karar verme soruları, seçenekleri üretmek, öncelikleri belirlemek, eylemlerin veya eylemsizliğin potansiyel faydalarını ve sonuçlarını incelemek ve kararlar vermek için kazanılan içgörüleri bir araya getirir. Bu sorular, katılımcıların gelecekteki eylemler için taahhütlerini ifade etmelerine ve ilerlemelerine olanak tanır.

Sonucu teşvik etmek için kullanabileceğiniz bazı Karar Verici Sorular:

• Başlamak, durdurmak veya yapmaya devam etmek için neye ihtiyacımız var?
• Bu önceliklerimize nasıl uyuyor?
• Nispeten kolay olan nedir - düşük asılı meyve nedir?
• Birinci, ikinci, üçüncü ne olmalı?
• Hangi becerileri veya kaynakları kaçırıyoruz - bunları nasıl elde edeceğiz?
• Sonraki adımlar nelerdir - kim neyi ne zaman yapacak?

Dört tür soru çeşitli toplantı türlerinde uygulanabilir . Gündem oluştururken, konuşma akışını yapılandırmaya yardımcı olmak için veya insanların vaktinden önce düşünmelerini sağlamak için ön çalışma olarak da bunları kullanabilirsiniz. Kolaylaştırıcılar bu dört tür soruyu kullanarak gündeme odaklanabilir, grubun kolektif bilgeliğini kavrayabilir ve gerekli sonuçlara ulaşabilir.

Bunu veya benzer bir süreci kullanarak toplantıları kolaylaştırmak için ne tür deneyimler yaşadınız? ORID Sürecini iş toplantılarınıza dahil etmekle ilgili sorularınız mı var? Aşağıdaki Yorumlar bölümünde bize bildirin veya @meeteorHQ adresinde tweet atın .

İlk olarak www.meeteor.com adresinde yayınlanmıştır .