Cala a boca, velho...

Muitas vezes você fará parte de reuniões onde as pessoas mostram demonstrações de como seu produto pode ser no futuro. São reuniões visionárias e de brainstorming que podem ter ótimos resultados. A ideia é não pensar em limites, mas sim em benefícios para seus usuários e clientes. Quanto mais tempo você trabalha em uma determinada empresa e quanto mais alto você sobe na carreira, mais dessas reuniões você terá para participar e organizar. Atualmente sou um gerente de programa principal . Isso significa que meu olhar deve estar alguns anos depois. Espera-se que eu lidere a empresa para um futuro brilhante e antecipe as necessidades dos futuros clientes.

Isso é ótimo. É maravilhoso quando seu empregador percebe que sua experiência é um trunfo. Ainda melhor quando a empresa espera que seu ritmo de trabalho diminua à medida que você envelhece e você não deve “agitar”, mas sim refletir e orientar.

Mas há um problema.

Cada reunião inspiradora, de céu azul, brainstorming ou sessão de demonstração tem uma pessoa que continua interrompendo o fluxo. Um desenvolvedor altamente experiente e experiente, com muitas lembranças de como as coisas falharam no passado. Uma pessoa que muitas pessoas admiram e cuja contribuição é importante. O problema ainda maior é que esse velho mal-humorado vive dentro da minha cabeça.

Quando você trabalha há muito tempo em um determinado mercado, acumula muita informação. Você aprende as coisas no começo, você aceita algumas como positivas e descarta outras.

Você vê as coisas falharem e muitas vezes não vê nenhum esforço para analisar por que elas falharam. Então você culpa a parte do projeto fracassado que você controlava – a tecnologia. E isso pode levar a um viés em que você descarta qualquer coisa remotamente semelhante como falha na fabricação.

É um problema quando seu conhecimento e experiência se tornam uma barreira. Você sabe o que funcionou no passado e, claro, esta é a coisa a fazer. Todas essas coisas novas parecem esquisitas e excessivamente complexas. Eles também esperam que os usuários adotem a tecnologia em um ritmo muito mais rápido do que você se lembra deles. Novas ideias de interface ou estratégias de conteúdo parecem coisas que você ouviu muitas vezes e nunca resultou em nenhum sucesso.

É importante entender que esta é uma maneira destrutiva de pensar. É por isso que continuo dizendo ao velho na minha cabeça para calar a boca e ouvir.

Tem algumas coisas que me ajudam nisso.

• Nós tendemos a ver o passado em extremos . Ou nos lembramos de boas experiências como excelentes ou de experiências ruins como abismais. Nós até bloqueamos alguns e quanto mais tempo no passado algo era, mais incerto é o nosso sentimento sobre isso.
• Eu vi a tecnologia mudar uma e outra vez . Já vi coisas bem-sucedidas que considerei inúteis e coisas que eu era a favor não conseguiram conquistar o interesse público.
• Frequentemente, participei de tecnologias experimentais que estavam muito no início do processo . Os computadores não eram rápidos o suficiente, as pessoas não tinham os dispositivos ou conectividade necessários. E quando eu os descartei como uma experiência de aprendizado, o mercado seguiu em frente e – com alguns ajustes – eles se tornaram um sucesso.
• Aprendi com os fracassos . Acumulei algum conhecimento no caminho e aprendi o que não fazer. Quem sou eu para não permitir que colegas mais jovens tenham os mesmos insights?
• Vivemos em um mercado de desperdício . Uma grande parte do nosso mercado é uma série de sucessos de curto prazo que caem no esquecimento para serem substituídos pelo próximo produto sensacionalista. Isso parece um desperdício, mas durante anos percebi que não vale a pena reclamar disso. É o que é – queimar dinheiro faz parte de uma economia em constante crescimento. Isso pode em breve chegar a um ponto de inflexão, mas isso não é motivo para ser mesquinho no início. Não se trata apenas de dinheiro, mas também de código, tempo de trabalho e produtos de curta duração. Alguns irão falhar, e tudo bem. Você não pode ganhar tudo.

Fico feliz em amordaçar o velho rabugento na minha cabeça, e espero que isso impeça as pessoas que trabalham comigo de conhecê-lo.