Cuando el contenido no es suficiente

Si una reunión comienza a las 3:00, me gusta unirme a las 2:59. No quiero llegar incómodamente temprano, ni quiero que otros en la reunión esperen a que me una.

Ya sea que use MS Teams, Zoom, BlueJeans, Slack Huddles, (etc., etc., etc.), el sistema siempre parece querer actualizarse en el momento en que lo abro. O quiere guiarme a través de una tarea de seguridad de cuatro partes. Puaj.

Hoy traté de unirme a una reunión desde un enlace directo y resultó que ese día no había iniciado sesión en la plataforma. En lugar de unirme a la reunión, vi la imagen de arriba.

Aquí está la cosa: en realidad me gusta mucho el contenido. Solo necesitamos que inicie sesión y luego lo llevaremos a su reunión . Funciona; me dice lo que quiero escuchar y me hace sentir que la plataforma está de mi lado. Hace que mis reuniones se sientan importantes.

Solo un problema... no hay CTA. No había un botón como Iniciar sesión o un enlace para ingresar mi correo electrónico y contraseña. Para iniciar sesión, tuve que terminar cerrando y reiniciando la aplicación.

La lección aquí es una en la que he creído por un tiempo. Si bien una buena copia puede marcar una gran diferencia, es bastante inútil cuando el diseño y la lógica del producto no coinciden con las expectativas del usuario. La copia puede decirme claramente qué hacer, pero si no me proporciona una forma de hacerlo, estoy tan frustrado como antes.

Esta es una breve diatriba sobre un pequeño inconveniente que tuve hoy. Pero que sea un recordatorio de que los equipos de productos son equipos . Todo tiene que funcionar en conjunto.